Justo cuando una estrategia de mercadeo en 140 caracteres o menos comenzó a parecer normal, la escena de los medios sociales para las empresas en Puerto Rico cambió por completo esta semana. Google estrenó las páginas para negocios de Google+, las cuentas específicas de la marca para su nueva red social. Pepsi se ha unido, al igual que Macys y Toyota. Y los expertos dicen, que usted debe también, si aún no lo ha hecho.
“Usted debe estar dispuesto a aceptar que Google va a tener una poderosa red social en la que usted debe tener una presencia”, dice Rand Fiskin, un ex consultor de mercadeo y actual consejero delegado de SEOMoz, una compañía de software SEO.
¿No está convencido?
Google+ tiene sólo una fracción de los usuarios de Facebook, 40 millones en comparación con 800 millones y es probable que haga cualquier cosa a su alcance para reducir esa desventaja.
Para llamar más la atención a la red social, Google puede alterar fundamentalmente su algoritmo para mover las páginas de Google+ al principio de los resultados de búsqueda. O quizás crear un widget prominente que muestre las páginas de Google+ en la esquina superior derecha de los resultados de búsqueda, tal vez cerca de los anuncios patrocinados.
Todo el riesgo, todo el dolor lo correrán las empresa que no sean encontradas.
Hay otro punto de vista a la relativamente escasa audiencia de Google+.
Esto significa que el contenido de su empresa en Puerto Rico no tendrá que atravesar por el desorden de contenido como en el news feed de Facebook.
Recientemente se realizo una pequeña prueba para juzgar el potencial Google+. Se distribuyeron tres publicaciones a través de Google+, Facebook y Twitter, y se utilizaron diferentes enlaces de Bit.ly para cada uno, para así poder ver el análisis detrás de cada uno. Los resultados fueron sorprendentes: la publicación enviada a través de Google+ mantuvo a la gente en su página durante más tiempo y obtuvo un porcentaje de clics mucho más alto.
Twitter es para el intercambio de enlaces. LinkedIn para la creación de redes profesionales y Facebook mayormente para la socialización – compartir fotos, enviar comentarios a amigos y familiares. Estas plataformas de medios sociales ya tienen un uso particular. Sin embargo, Google+ no tiene distinción de marca alguna. (Bien para ti, en este caso. Malo para Google).
Los usuarios no tienen expectativas hacia Google+ en absoluto. Esto significa que no evitaran deliberadamente la interacción con marcas y empresas, como algunos usuarios de Facebook.
Recuerde: No todos los negocios en Puerto Rico han fusionado hacia Facebook. Cuando Spotify y Facebook anunciaron una asociación única a finales de Septiembre, las denuncias surgieron en Spotify requierendole a los nuevos miembros registrarse a través de una cuenta de Facebook.
Otro de los atractivos principales detrás de Google+ son los círculos. Estos funcionan como listas de Facebook, y les permite a los usuarios formar grupos de seguidores en ciertas categorías. Mientras que las listas de Facebook son nuevas y bastante crudas, los círculos de Google+ trabajan de manera fluida.
Varios círculos pueden ser creados con el toque de pocas teclas. Los seguidores pueden ser clasificados en círculos como añadido o a través de la página de círculos dentro de una cuenta. Esto le permite dirigir fácilmente diferentes tipos de contenido a distintas bases de clientes en cada círculo. Por ejemplo vendedores en uno suplidores en otros y así por el estilo.
Realmente te da una base para una experiencia mucho más profunda y rica, aunque una más estrecha.
Usted debe, en este momento, notar cierto estribillo. Similar a Facebook. Igual que Twitter. Google ha canibalizado las mejores características de ambas redes sociales. Esto también es bueno para usted.
Google+ se siente muy familiar. Google+ es claramente evolutivo, no revolucionario. Creo que los negocios en Puerto Rico sabrán exactamente qué hacer.